質監(jiān)信息中心助力標準化試點項目考核驗收
10月27日-10月29日,,省市場監(jiān)管局受國家標準化管理委員會委托,,組織相關專家開展了2020年標準化試點項目的考核驗收,,省質監(jiān)信息中心派出2名工作人員參加了考核工作,。
考核組分別赴省交通檢測有限公司“青海公路工程檢驗檢測服務標準化試點”,、青海紅十字醫(yī)院“青海省紅十字醫(yī)院公共醫(yī)療服務標準化試點”,、青海省路網運行監(jiān)測與應急處置中心“青海省12328電話服務中心公共服務標準化試點”三個試點項目承擔單位開展考核驗收,,并嚴格對照國家標準化管理委員會《社會管理和公共服務綜合標準化試點細則(試行)》《服務業(yè)標準化試點實施細則》的要求,,認真聽取項目試點單位匯報,,從組織管理,、機制建設、標準和標準體系建設,、宣貫培訓,、標準實施監(jiān)督、服務評價改進及試點建設成效等方面核查相關資料,,結合試點單位的具體特點進行了服務現場考核,。經考核,以上三個項目通過考核驗收,同時,,考核組對項目試點單位有待改進的地方,,提出了整改意見。
社會管理和公共服務綜合標準化等試點項目是由國家標準化管理委員會聯(lián)合國務院有關部門共同組織,,采用綜合標準化方法,,開展以制定標準、組織實施標準,、對標準實施進行監(jiān)督為主要內容,,以實現管理規(guī)范、服務質量良好,、公眾滿意度高為目標的探索性活動,。2020年,質監(jiān)信息中心積極發(fā)揮標準化技術機構作用,,多次隨同省局標準化處,,先后對近10家項目試點單位進行標準化業(yè)務指導和考核驗收,涉及服務業(yè),、社會管理,、循環(huán)經濟、國家基本公共服務,、節(jié)能減排等領域,。在具體工作中,質監(jiān)信息中心以項目試點單位的標準化需求為導向,,從細節(jié)入手,,通過開展標準化專項培訓、項目實地調研,、查驗資料及標準化宣貫等形式,,提出意見、建議,,為試點單位順利通過考核驗收,,提供了技術支撐,有力地推動了試點單位標準引領服務質量和管理水平的有效提升,。今后,,省質監(jiān)信息中心將繼續(xù)發(fā)揮技術優(yōu)勢,助力試點項目的順利推進,。