創(chuàng)先爭優(yōu)展風貌 為民服務樹新風
來源:本站 發(fā)布時間:2011-10-31 瀏覽:
?今年以來,省質(zhì)監(jiān)信息管理中心黨支部帶領廣大黨員,,積極投身全國組織機構(gòu)代碼系統(tǒng)開展的"以質(zhì)取勝,,創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,通過亮流程,、亮身份,、亮承諾、亮業(yè)績,力爭做到創(chuàng)一流隊伍,、創(chuàng)一流業(yè)績,、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流窗口,。
省代碼辦證大廳是全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)最大的對外服務窗口,,也是全國省級辦證機構(gòu)中業(yè)務量最大的,現(xiàn)有工作人員7人,,年接待量達2萬多人次,,承擔著省會西寧市8個行政區(qū)和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)各類組織代碼的新辦、變更,、換發(fā),、年檢等各項業(yè)務,同時,,還承擔了玉樹災區(qū)的代碼工作,。為確保"為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)"工作目標的實現(xiàn),,全面推行"四亮",、"四創(chuàng)"活動。
亮流程,。 做到服務項目,、政策依據(jù)、申辦材料,、辦證流程,、承諾時限、收費依據(jù)及收費標準"七公開",,并上墻公示,;同時在辦證大廳設立了意見簿和意見箱。亮身份,。全體工作人員均實行掛牌上崗,,統(tǒng)一著裝;設立了三名黨員示范崗,,黨員佩戴黨徽,,公開身份。亮承諾,。圍繞年度學習內(nèi)容,、工作目標和服務群眾等主要事項作出承諾,做到承諾踐諾,;亮業(yè)績。實行月業(yè)績評比,突出日??己?,定期公布評比考核結(jié)果,充分展示工作業(yè)績情況,。
創(chuàng)一流隊伍,。 堅持學習制度,組織干部職工學黨史,、讀經(jīng)典,、學習雙百人物先進事跡、聽黨課,、撰寫讀書筆記等,,激勵大家立足崗位爭當服務先鋒。創(chuàng)一流形象,。按照服務標準化的要求,,做到"工作人員精神飽滿、辦公環(huán)境干凈整潔,、說話辦事客氣禮貌,、服務群眾熱情周到"。創(chuàng)一流窗口,。堅持"便民,、誠信、高效,、廉潔"的服務準則,,嚴格落實首問負責、限時結(jié)辦,、責任追究等制度,,積極推廣便民服務,①方便用戶辦理年檢業(yè)務,,將以往3-6月集中年檢改為全年年檢,;②主動與繳費部門溝通協(xié)調(diào),每天延長收費時間1小時,;③開辟綠色通道,,為玉樹災區(qū)代碼用戶辦理業(yè)務;已免費為災區(qū)辦理代碼證書近400家,,共免去費用約4萬元,。一年來,工作人員以優(yōu)質(zhì)的服務圓滿完成了各項工作任務,,達到了全年有效投訴為"零"的目標,。創(chuàng)一流業(yè)績,。嚴格控制新數(shù)據(jù)的采集、錄入,、審核,,全面做好到歷史數(shù)據(jù)的補錄、修改,、完善,,有效提高代碼數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年9月份,,在國家代碼中心數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查情況通報中,,我省數(shù)據(jù)質(zhì)量合格率為97.37%,在全國46個省級代碼機構(gòu)中名列第六名,,創(chuàng)歷史最好水平,。完成了國家代碼中心二期創(chuàng)新工程《省級代碼管理機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃研究》科研項目。
由于創(chuàng)先爭優(yōu)目標明確,,措施到位,,管理規(guī)范,我省代碼工作在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中取得了良好成效,。
省代碼辦證大廳是全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)最大的對外服務窗口,,也是全國省級辦證機構(gòu)中業(yè)務量最大的,現(xiàn)有工作人員7人,,年接待量達2萬多人次,,承擔著省會西寧市8個行政區(qū)和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)各類組織代碼的新辦、變更,、換發(fā),、年檢等各項業(yè)務,同時,,還承擔了玉樹災區(qū)的代碼工作,。為確保"為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)"工作目標的實現(xiàn),,全面推行"四亮",、"四創(chuàng)"活動。
亮流程,。 做到服務項目,、政策依據(jù)、申辦材料,、辦證流程,、承諾時限、收費依據(jù)及收費標準"七公開",,并上墻公示,;同時在辦證大廳設立了意見簿和意見箱。亮身份,。全體工作人員均實行掛牌上崗,,統(tǒng)一著裝;設立了三名黨員示范崗,,黨員佩戴黨徽,,公開身份。亮承諾,。圍繞年度學習內(nèi)容,、工作目標和服務群眾等主要事項作出承諾,做到承諾踐諾,;亮業(yè)績。實行月業(yè)績評比,突出日??己?,定期公布評比考核結(jié)果,充分展示工作業(yè)績情況,。
創(chuàng)一流隊伍,。 堅持學習制度,組織干部職工學黨史,、讀經(jīng)典,、學習雙百人物先進事跡、聽黨課,、撰寫讀書筆記等,,激勵大家立足崗位爭當服務先鋒。創(chuàng)一流形象,。按照服務標準化的要求,,做到"工作人員精神飽滿、辦公環(huán)境干凈整潔,、說話辦事客氣禮貌,、服務群眾熱情周到"。創(chuàng)一流窗口,。堅持"便民,、誠信、高效,、廉潔"的服務準則,,嚴格落實首問負責、限時結(jié)辦,、責任追究等制度,,積極推廣便民服務,①方便用戶辦理年檢業(yè)務,,將以往3-6月集中年檢改為全年年檢,;②主動與繳費部門溝通協(xié)調(diào),每天延長收費時間1小時,;③開辟綠色通道,,為玉樹災區(qū)代碼用戶辦理業(yè)務;已免費為災區(qū)辦理代碼證書近400家,,共免去費用約4萬元,。一年來,工作人員以優(yōu)質(zhì)的服務圓滿完成了各項工作任務,,達到了全年有效投訴為"零"的目標,。創(chuàng)一流業(yè)績,。嚴格控制新數(shù)據(jù)的采集、錄入,、審核,,全面做好到歷史數(shù)據(jù)的補錄、修改,、完善,,有效提高代碼數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年9月份,,在國家代碼中心數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查情況通報中,,我省數(shù)據(jù)質(zhì)量合格率為97.37%,在全國46個省級代碼機構(gòu)中名列第六名,,創(chuàng)歷史最好水平,。完成了國家代碼中心二期創(chuàng)新工程《省級代碼管理機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃研究》科研項目。
由于創(chuàng)先爭優(yōu)目標明確,,措施到位,,管理規(guī)范,我省代碼工作在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中取得了良好成效,。