創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)貌 為民服務(wù)樹新風(fēng)
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?今年以來(lái),,省質(zhì)監(jiān)信息管理中心黨支部帶領(lǐng)廣大黨員,積極投身全國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼系統(tǒng)開展的"以質(zhì)取勝,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng),通過(guò)亮流程、亮身份,、亮承諾、亮業(yè)績(jī),力爭(zhēng)做到創(chuàng)一流隊(duì)伍,、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象,、創(chuàng)一流窗口,。
省代碼辦證大廳是全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)最大的對(duì)外服務(wù)窗口,也是全國(guó)省級(jí)辦證機(jī)構(gòu)中業(yè)務(wù)量最大的,,現(xiàn)有工作人員7人,,年接待量達(dá)2萬(wàn)多人次,承擔(dān)著省會(huì)西寧市8個(gè)行政區(qū)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)各類組織代碼的新辦,、變更,、換發(fā)、年檢等各項(xiàng)業(yè)務(wù),,同時(shí),,還承擔(dān)了玉樹災(zāi)區(qū)的代碼工作。為確保"為民服務(wù),,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,全面推行"四亮"、"四創(chuàng)"活動(dòng),。
亮流程,。 做到服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù),、申辦材料,、辦證流程、承諾時(shí)限,、收費(fèi)依據(jù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)"七公開",,并上墻公示;同時(shí)在辦證大廳設(shè)立了意見簿和意見箱,。亮身份,。全體工作人員均實(shí)行掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,;設(shè)立了三名黨員示范崗,,黨員佩戴黨徽,,公開身份。亮承諾,。圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容,、工作目標(biāo)和服務(wù)群眾等主要事項(xiàng)作出承諾,做到承諾踐諾,;亮業(yè)績(jī),。實(shí)行月業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比,突出日??己?,定期公布評(píng)比考核結(jié)果,充分展示工作業(yè)績(jī)情況,。
創(chuàng)一流隊(duì)伍,。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,組織干部職工學(xué)黨史,、讀經(jīng)典,、學(xué)習(xí)雙百人物先進(jìn)事跡、聽黨課,、撰寫讀書筆記等,,激勵(lì)大家立足崗位爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒。創(chuàng)一流形象,。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,,做到"工作人員精神飽滿、辦公環(huán)境干凈整潔,、說(shuō)話辦事客氣禮貌,、服務(wù)群眾熱情周到"。創(chuàng)一流窗口,。堅(jiān)持"便民,、誠(chéng)信、高效,、廉潔"的服務(wù)準(zhǔn)則,,嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)結(jié)辦,、責(zé)任追究等制度,,積極推廣便民服務(wù),①方便用戶辦理年檢業(yè)務(wù),,將以往3-6月集中年檢改為全年年檢,;②主動(dòng)與繳費(fèi)部門溝通協(xié)調(diào),每天延長(zhǎng)收費(fèi)時(shí)間1小時(shí);③開辟綠色通道,,為玉樹災(zāi)區(qū)代碼用戶辦理業(yè)務(wù),;已免費(fèi)為災(zāi)區(qū)辦理代碼證書近400家,共免去費(fèi)用約4萬(wàn)元,。一年來(lái),工作人員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,達(dá)到了全年有效投訴為"零"的目標(biāo),。創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。嚴(yán)格控制新數(shù)據(jù)的采集,、錄入,、審核,全面做好到歷史數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄,、修改,、完善,有效提高代碼數(shù)據(jù)質(zhì)量,。今年9月份,,在國(guó)家代碼中心數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查情況通報(bào)中,我省數(shù)據(jù)質(zhì)量合格率為97.37%,,在全國(guó)46個(gè)省級(jí)代碼機(jī)構(gòu)中名列第六名,,創(chuàng)歷史最好水平。完成了國(guó)家代碼中心二期創(chuàng)新工程《省級(jí)代碼管理機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃研究》科研項(xiàng)目,。
由于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)明確,,措施到位,管理規(guī)范,,我省代碼工作在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中取得了良好成效,。
省代碼辦證大廳是全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)最大的對(duì)外服務(wù)窗口,也是全國(guó)省級(jí)辦證機(jī)構(gòu)中業(yè)務(wù)量最大的,,現(xiàn)有工作人員7人,,年接待量達(dá)2萬(wàn)多人次,承擔(dān)著省會(huì)西寧市8個(gè)行政區(qū)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)各類組織代碼的新辦,、變更,、換發(fā)、年檢等各項(xiàng)業(yè)務(wù),,同時(shí),,還承擔(dān)了玉樹災(zāi)區(qū)的代碼工作。為確保"為民服務(wù),,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,全面推行"四亮"、"四創(chuàng)"活動(dòng),。
亮流程,。 做到服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù),、申辦材料,、辦證流程、承諾時(shí)限,、收費(fèi)依據(jù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)"七公開",,并上墻公示;同時(shí)在辦證大廳設(shè)立了意見簿和意見箱,。亮身份,。全體工作人員均實(shí)行掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,;設(shè)立了三名黨員示范崗,,黨員佩戴黨徽,,公開身份。亮承諾,。圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容,、工作目標(biāo)和服務(wù)群眾等主要事項(xiàng)作出承諾,做到承諾踐諾,;亮業(yè)績(jī),。實(shí)行月業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比,突出日??己?,定期公布評(píng)比考核結(jié)果,充分展示工作業(yè)績(jī)情況,。
創(chuàng)一流隊(duì)伍,。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,組織干部職工學(xué)黨史,、讀經(jīng)典,、學(xué)習(xí)雙百人物先進(jìn)事跡、聽黨課,、撰寫讀書筆記等,,激勵(lì)大家立足崗位爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒。創(chuàng)一流形象,。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,,做到"工作人員精神飽滿、辦公環(huán)境干凈整潔,、說(shuō)話辦事客氣禮貌,、服務(wù)群眾熱情周到"。創(chuàng)一流窗口,。堅(jiān)持"便民,、誠(chéng)信、高效,、廉潔"的服務(wù)準(zhǔn)則,,嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)結(jié)辦,、責(zé)任追究等制度,,積極推廣便民服務(wù),①方便用戶辦理年檢業(yè)務(wù),,將以往3-6月集中年檢改為全年年檢,;②主動(dòng)與繳費(fèi)部門溝通協(xié)調(diào),每天延長(zhǎng)收費(fèi)時(shí)間1小時(shí);③開辟綠色通道,,為玉樹災(zāi)區(qū)代碼用戶辦理業(yè)務(wù),;已免費(fèi)為災(zāi)區(qū)辦理代碼證書近400家,共免去費(fèi)用約4萬(wàn)元,。一年來(lái),工作人員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,達(dá)到了全年有效投訴為"零"的目標(biāo),。創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。嚴(yán)格控制新數(shù)據(jù)的采集,、錄入,、審核,全面做好到歷史數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄,、修改,、完善,有效提高代碼數(shù)據(jù)質(zhì)量,。今年9月份,,在國(guó)家代碼中心數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查情況通報(bào)中,我省數(shù)據(jù)質(zhì)量合格率為97.37%,,在全國(guó)46個(gè)省級(jí)代碼機(jī)構(gòu)中名列第六名,,創(chuàng)歷史最好水平。完成了國(guó)家代碼中心二期創(chuàng)新工程《省級(jí)代碼管理機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃研究》科研項(xiàng)目,。
由于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)明確,,措施到位,管理規(guī)范,,我省代碼工作在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中取得了良好成效,。