8月21日，信息中心的工作人員對70余名家政服務(wù)企業(yè)的代表進行了家政服務(wù)標準的宣貫。根據(jù)家政企業(yè)需求，工作人員從"什么是標準"、"標準以及標準化在社會發(fā)展中的作用"等基礎(chǔ)知識入手，重點講解了我省《家政服務(wù) 家庭保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《家政服務(wù) 家政服務(wù)員（保姆）服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《家政服務(wù) 家庭管道疏通服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《家政服務(wù) 搬家服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》四個家政服務(wù)地方標準基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求、客戶意見反饋和投訴處理等內(nèi)容。通過此次宣傳與溝通，使更多的家政企業(yè)了解服務(wù)標準化在社會發(fā)展中的重要意義，不斷強化標準化管理的自覺性，提升服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，為家政企業(yè)向更高層次發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。