2010年10月26日,省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標準化處組織省商務廳,、省旅游局、省飯店協(xié)會等部門的專家,，對省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督信息管理中心負責制定的《住宿業(yè)服務質(zhì)量規(guī)范》地方標準進行了審查,。會上,專家認真仔細聽取了匯報，查閱相關(guān)資料,，在質(zhì)詢答疑的基礎上,，針對標準中的某些內(nèi)容的確定提出了具體的修改建議后，一致認為,，該標準對住宿業(yè)服務業(yè)的基本條件,，開業(yè)條件，設施要求,、衛(wèi)生要求及從業(yè)人員要求進行了詳細規(guī)定,，制定的標準內(nèi)容文字描述簡潔，通俗易懂,，便于操作,。《住宿業(yè)服務質(zhì)量規(guī)范》 標準的出臺,，是為了更好的滿足顧客需求,，提高顧客滿意度，以達到服務質(zhì)量目標化,，服務方法規(guī)范化,、服務過程程序化，從而獲得優(yōu)質(zhì)服務的過程,，推進服務標準化,，使服務業(yè)的經(jīng)營者向消費者提供規(guī)范的服務，有利于提高服務水平,、保護消費者的合法權(quán)益,，增強服務企業(yè)的競爭力，同時也有利于管理部門的監(jiān)管。