2010年10月26日,省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處組織省商務(wù)廳、省旅游局、省飯店協(xié)會等部門的專家，對省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督信息管理中心負(fù)責(zé)制定的《住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查。會上,專家認(rèn)真仔細(xì)聽取了匯報(bào)，查閱相關(guān)資料，在質(zhì)詢答疑的基礎(chǔ)上，針對標(biāo)準(zhǔn)中的某些內(nèi)容的確定提出了具體的修改建議后，一致認(rèn)為，該標(biāo)準(zhǔn)對住宿業(yè)服務(wù)業(yè)的基本條件，開業(yè)條件，設(shè)施要求、衛(wèi)生要求及從業(yè)人員要求進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，制定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容文字描述簡潔，通俗易懂，便于操作。《住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》 標(biāo)準(zhǔn)的出臺，是為了更好的滿足顧客需求，提高顧客滿意度，以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化，服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化，從而獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，使服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者向消費(fèi)者提供規(guī)范的服務(wù)，有利于提高服務(wù)水平、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的競爭力，同時(shí)也有利于管理部門的監(jiān)管。