信息中心深入推進(jìn)“個(gè)人客戶服務(wù)年”活動(dòng)
來(lái)源：本站 發(fā)布時(shí)間：2014-08-25 瀏覽：
| 近期,，信息中心各科室對(duì)第二季度"個(gè)人客戶服務(wù)年"活動(dòng)召開了階段總結(jié)會(huì),，中心主任和副主任全程參與。? 會(huì)上,，每一位窗口服務(wù)人員對(duì)第二季度的工作情況,、用戶評(píng)價(jià)和意見進(jìn)行了自評(píng)、互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),，對(duì)上一季度存在的問(wèn)題進(jìn)行了"回頭看",，對(duì)第二季度工作進(jìn)行了總結(jié)，肯定了成績(jī),、查找了問(wèn)題,、推薦了服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人，對(duì)下一季度工作提出具體要求,。經(jīng)過(guò)對(duì)各科室情況匯總,，第二季度用戶對(duì)個(gè)人服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)全部為優(yōu)，用戶提出的建議有三條。? 對(duì)待下一季度工作,，全體職工認(rèn)為：一定要繼續(xù)保持窗口部門優(yōu)良作風(fēng),，堅(jiān)守"服務(wù)只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn),，只有更好,、沒(méi)有最好"的理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，虛心聽取群眾意見，增進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)效益,，為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)窗口形象貼金亮彩。 |
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