近期，信息中心以個人客戶服務(wù)年活動為載體,，以落實(shí)"八項(xiàng)制度"為重點(diǎn),，以實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)體系》為抓手，深入開展效能建設(shè)活動,。具體的做法：?
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳,。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話、社會主義核心價值觀和省局效能建設(shè)實(shí)施方案，進(jìn)一步堅定理想信念,，增強(qiáng)宗旨意識,、效能意識；在顯著位置懸掛橫幅,，營造濃厚氛圍,；?
二是落實(shí)"八項(xiàng)制度"。對崗位責(zé)任制,、否定報備制,、效能考評制、失職追究制度,、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制、一次性告知制 ,、首問責(zé)任制八項(xiàng)制度內(nèi)容進(jìn)一步明確,、細(xì)化，并將重點(diǎn)內(nèi)容制作成宣傳板張貼在辦證大廳,，時刻牢記制度,，接受群眾監(jiān)督；?
三是嚴(yán)格實(shí)施信息中心《標(biāo)準(zhǔn)體系》,?！稑?biāo)準(zhǔn)體系》包括工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，對工作職責(zé),、工作流程等進(jìn)行了明確規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，使職責(zé)更加明確,，管理更加順暢，達(dá)到了"提質(zhì)增效,，快速發(fā)展"的目的,；?
四是深入開展"個人客戶服務(wù)年"活動。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì),，亮明身份、接受監(jiān)督,，崗位競賽,、提高技能，督促檢查,、考核評比，推選優(yōu)秀個人,、建立"榮譽(yù)榜",，樹立先進(jìn)典型,、激發(fā)進(jìn)取意識等系列措施，提高服務(wù)水平,，提升服務(wù)質(zhì)量,。?
通過采取多項(xiàng)措施，信息中心效能意識進(jìn)一步增強(qiáng),、遵守制度更加嚴(yán)格,、工作積極性得到進(jìn)一步提高、工作質(zhì)量和效率有了顯著改善,。