近期,，信息中心以個(gè)人客戶服務(wù)年活動(dòng)為載體，以落實(shí)"八項(xiàng)制度"為重點(diǎn),，以實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)體系》為抓手,，深入開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)。具體的做法：?
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳,。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話,、社會(huì)主義核心價(jià)值觀和省局效能建設(shè)實(shí)施方案,，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,，增強(qiáng)宗旨意識(shí),、效能意識(shí)；在顯著位置懸掛橫幅,，營(yíng)造濃厚氛圍,；?
二是落實(shí)"八項(xiàng)制度"。對(duì)崗位責(zé)任制,、否定報(bào)備制,、效能考評(píng)制、失職追究制度,、服務(wù)承諾制,、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制 ,、首問(wèn)責(zé)任制八項(xiàng)制度內(nèi)容進(jìn)一步明確,、細(xì)化，并將重點(diǎn)內(nèi)容制作成宣傳板張貼在辦證大廳,，時(shí)刻牢記制度,，接受群眾監(jiān)督；?
三是嚴(yán)格實(shí)施信息中心《標(biāo)準(zhǔn)體系》,?！稑?biāo)準(zhǔn)體系》包括工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)工作職責(zé),、工作流程等進(jìn)行了明確規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，使職責(zé)更加明確,，管理更加順暢，達(dá)到了"提質(zhì)增效,，快速發(fā)展"的目的,；?
四是深入開(kāi)展"個(gè)人客戶服務(wù)年"活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì),，亮明身份、接受監(jiān)督,，崗位競(jìng)賽,、提高技能，督促檢查,、考核評(píng)比,，推選優(yōu)秀個(gè)人,、建立"榮譽(yù)榜"，樹(shù)立先進(jìn)典型,、激發(fā)進(jìn)取意識(shí)等系列措施,，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量,。?
通過(guò)采取多項(xiàng)措施,，信息中心效能意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、遵守制度更加嚴(yán)格,、工作積極性得到進(jìn)一步提高,、工作質(zhì)量和效率有了顯著改善。