近期，信息中心以個人客戶服務(wù)年活動為載體，以落實"八項制度"為重點，以實施《標(biāo)準(zhǔn)體系》為抓手，深入開展效能建設(shè)活動。具體的做法：?
一是加強學(xué)習(xí)和宣傳。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話、社會主義核心價值觀和省局效能建設(shè)實施方案，進(jìn)一步堅定理想信念，增強宗旨意識、效能意識；在顯著位置懸掛橫幅，營造濃厚氛圍；?
二是落實"八項制度"。對崗位責(zé)任制、否定報備制、效能考評制、失職追究制度、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制 、首問責(zé)任制八項制度內(nèi)容進(jìn)一步明確、細(xì)化，并將重點內(nèi)容制作成宣傳板張貼在辦證大廳，時刻牢記制度，接受群眾監(jiān)督；?
三是嚴(yán)格實施信息中心《標(biāo)準(zhǔn)體系》。《標(biāo)準(zhǔn)體系》包括工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對工作職責(zé)、工作流程等進(jìn)行了明確規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)的實施，使職責(zé)更加明確，管理更加順暢，達(dá)到了"提質(zhì)增效，快速發(fā)展"的目的；?
四是深入開展"個人客戶服務(wù)年"活動。通過加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，亮明身份、接受監(jiān)督，崗位競賽、提高技能，督促檢查、考核評比，推選優(yōu)秀個人、建立"榮譽榜"，樹立先進(jìn)典型、激發(fā)進(jìn)取意識等系列措施，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量。?
通過采取多項措施，信息中心效能意識進(jìn)一步增強、遵守制度更加嚴(yán)格、工作積極性得到進(jìn)一步提高、工作質(zhì)量和效率有了顯著改善。