服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準體系是指在服務(wù)業(yè)組織內(nèi)部，由服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準,、服務(wù)保障標(biāo)準,、服務(wù)提供標(biāo)準等具有內(nèi)在聯(lián)系的標(biāo)準組成，是完成服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準化系統(tǒng)功能的有機整體,。建立服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準體系旨在通過制定,、實施一整套標(biāo)準來獲得最佳秩序，并取得最大社會和經(jīng)濟效益,。